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短期じゃ難しい？

アパレル販売に挑戦

派遣会社の仕事も来なかったので、他に仕事を探していたところ会社から一本の電話が。派遣先は洋服の夏物処分セール特設会場でした。販売の経験はありませんでしたが、飲食店でのバイト経験もあり何とかできるだろうとやってみることにしました。

緊張してしまった

会場は町の中心部にあるビルの中の一室でかなりの広さがありました。派遣のアルバイターは私を含め3人で全員未経験者。他にもマネキンと呼ばれる派遣の販売員が10名ほど来ていました。この方たちも立場上はアルバイトですが洋服販売のプロです。まず最初に私たち3人はレジを手伝うことになりました。レジを打つわけではなく、お客さんからもらった代金と値札の半券をレジの人に渡して、商品を包装する作業です。販売しなくて良いとわかると少し安心したのですが、この仕事も慣れるまでは結構緊張します。あまり家でも洋服を畳まないので、何度も畳む練習をして包装の仕方もマスターして開店に備えます。

レディースが中心

店が開店すると一気にお客さんがなだれこんできました。扱っている商品はレディースの洋服やカバン、バッグ、小物類、メンズの商品は全体の3割ほど。客層は20代〜40代といったところでしょうか。ほとんどの方がダイレクトメールを持った招待客のようでした。

パニック状態に

そうこうするうちにお客がレジへ押し寄せてきました。バーゲン商品がメインなので1人5〜6着持っています。しかも洋服だったりバッグだったり商品はバラバラです。もう大忙しで一生懸命包装しました。レジは合計4つほどあったのですが、予想以上の客入りでついに渋滞。私もパニックになってしまい、何度かミスをしそうになりました。

自分のドン臭さを痛感

開店して1時間ほどすると徐々にお客も少なくなり、やっと余裕が出てきました。他のレジを見ると、私と同じように派遣されたアルバイターの人（2人とも男性）が器用に洋服を畳んで袋に入れています。それに比べて自分のどんくささ・・・。やはり、この仕事は向いていないなと落ち込みました。

販売では役に立てず

午後からは販売の仕事もしました。私は洋服屋へ行った時に、店員に薦められるのが嫌いなので、あまり話し掛けないようにしました。他の人も慣れないためか、中々自分からは話し掛けていないようでした。それに比べマネキンさんはさすがプロですね。絶妙のタイミングでお客さんに声を掛けます。私たちはお客さんを試着室に案内したり、素材や洗濯の方法などを訊かれたらわかる範囲で答える程度。わからないときは、すかさずマネキンさんにヘルプ。

閉店後は大活躍

閉店すると、そこからは私たちが大活躍。翌日の商品の搬入や、室内の掃除、在庫の確認など肉体労働はやはり慣れています。それから1週間ほど過ぎました。商品の包装も徐々に慣れてきてスピードアップしました。お客さんに話し掛けられても、少し余裕をもって対応できるようになり、時にはマネキンさんの真似をして「こちらは人気の商品ですよ」なんて話し掛けたりもできるようになりました。

難しいが遣り甲斐はある

慣れてくると販売の仕事は遣り甲斐と言うか充実感があります。包装がビシっと決まった時、自分の薦めた商品をお客さんが気に入ってくれたとき、お客さんとの世間話・・・などなど。でも、辛いことが多かったのも事実です。クレームがあったり、嫌なお客さんに当たると結構落ち込みます。声を掛けて無視されたり、「選んでるから、話し掛けないで」と睨まれることもよくあります。そんなこんなで、なんとか1ヶ月間を乗り切りました。楽しかったことも事実なんですが、この仕事は向き不向きがあるなあ・・・と感じました。また、未経験者の短期ではちょっと厳しいと思います。

■洋服の販売員※参考
■求人情報：求人情報誌　派遣会社
■勤務日と勤務時間：1ヶ月間の短期　日曜休　10：00〜19：00
■給与：時給850円ほど
■辛かったこと：お客のクレーム　
■嬉しかったこと：お客とのやりとり

補足：ファッション関係の仕事は洋服が好きな方にとっては向いているでしょう。ただし、販売員となると話は別だと思います。感じの良い対応はもちろんですが、てきぱきと物事を処理する能力、多少嫌なことを言われてもすぐに忘れるような大らかさも大事だと思います。大変ではありますが遣り甲斐のある仕事です。販売能力をつければ将来強力な武器になるでしょう。